對于如何與孩子溝通這個話題，大多數(shù)家長都很感興趣。家長與孩子聊天通常聊的都是學(xué)習(xí)，往往說上兩句就要吵起來，最后聊天終止，親子關(guān)系緊張。

尤其是現(xiàn)在孩子在家里上網(wǎng)課，家長與孩子相處的時間更多，但是問題也更多，甚至?xí)蟊l(fā)引起家庭矛盾。

為什么會出現(xiàn)這些問題呢？為什么家長和孩子就不能說出自己真實的想法和內(nèi)心期待呢？是因為在家長和孩子之間少了一座橋梁，那就是溝通，是可以通達家長和孩子內(nèi)心真實想法和期待愿望的橋梁。所以說溝通非常重要，時時需要溝通，事事需要溝通。今天我們就從溝通的原則、方法、主題以及相關(guān)注意事項和建議幾個方面進行分享。

溝通的原則

“溝通”這個詞，大家是如何理解的？溝通是一個詞還是兩個詞？是先溝后通，還是先通后溝呢？

在2017年6月23日這個特殊的日子里，錦宏高考接待了德陽文科考生張同學(xué)一家。當(dāng)時張同學(xué)一家焦頭爛額地走進咨詢室，媽媽嘆氣、抱怨、指責(zé)，孩子氣呼呼不說話，詢問之下原來是張同學(xué)高考598分，她除了考古專業(yè)其它都不讀，而媽媽的意見完全相反，一家人意見分化突出，戰(zhàn)火連天。

在接待不久“戰(zhàn)火”還不斷地升級，眼見沖突越來越激烈，錦宏老師直接介入，安撫家長和學(xué)生的激動情緒，讓他們冷靜下來，先聽老師的分析。然后根據(jù)張同學(xué)的測評報告解讀，進行專業(yè)拓展，分析張同學(xué)的學(xué)習(xí)優(yōu)勢以及對未來發(fā)展的幫助，并就考古專業(yè)的優(yōu)劣勢分析給她聽。在綜合各種情況后，張同學(xué)選擇其它專業(yè)就讀，只把考古專業(yè)作為興趣愛好，最后圓夢名校。事后，張媽媽打來電話感激地說：“老師，我們家孩子只聽你的話，在大學(xué)你還要多指導(dǎo)她。”讓一家人焦頭爛額的事經(jīng)錦宏老師的指點，在幾小時的溝通后順利解決，皆大歡喜。之后那位媽媽也學(xué)習(xí)與孩子溝通，家庭親子關(guān)系逐漸融洽。

在這個案例中，錦宏老師的做法是先安撫情緒，讓對方冷靜，然后再來分析解決問題。所以溝通溝通，一定是先通后溝。通就是先疏通情緒，整理好情緒再來溝，才可能通達，才可能解決問題。

所以溝通的前提條件是：心要平，氣要順，只有心平氣和的情況下才可能有溝通。那么溝通的原則就是：先通情后達理，先心情后事情。在心理學(xué)里有一個萬能公式：好的感受等于對的行為，也就是說一個人只有在心情好的時候才可能做出對的行為。所以我們在溝通時一定是先通情后達理，先心情后事情。

情緒沒有好壞對錯之分，它是一個人正常的生理、心理反應(yīng)，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳ス芾碜约旱那榫w。對于情緒管理，我告訴大家一個積極處理情緒的急用方法：當(dāng)你情緒來臨時：六秒暫停，一吸，二離，三涼水。六秒暫停就是暫時中止，可以數(shù)六下，積極中止當(dāng)下所做的事；一吸是深呼吸；二離是轉(zhuǎn)身離開；三涼水是用涼水洗臉。這四個方法可以單獨使用也可以四個同時使用，逐步地練習(xí)管理自己的情緒。

溝通的方法

溝通是一門學(xué)問，需要方法也需要技巧。所以在溝通尤其是親子溝通中，介紹兩個常用有效的方法：提問溝通法和家庭會議。

提問溝通法在日常的親子溝通當(dāng)中使用頻率最高，也是我們經(jīng)常會使用的。這個方法用好了將直接教會孩子如何去解決問題。當(dāng)事情發(fā)生后，先接納處理情緒，再開始提問：（1）發(fā)生什么事情了？（2）你的感覺如何？（3）你想要怎么樣？（4）那你覺得有些什么辦法？（5）這些方法的后果會怎樣？（6）你決定怎么做？（7）你希望我做什么？（8）結(jié)果怎樣？有沒有如你所料？或者是下次碰見相似的情形，你會怎么選擇？

切記：（1）一定是在情緒處理好，心情平和之下才能使用，否則在問第一個問題時就會中止，甚至發(fā)生戰(zhàn)火。（2）這幾步家長必須要事先練習(xí)，熟練于心，然后在使用中可以根據(jù)你們溝通的實際需要選擇進行到哪一步。曾經(jīng)有位教育家說：好學(xué)生是問出來的，同樣好孩子也是問出來的。作為家長需要學(xué)會提問，提高我們問問題的能力。在與孩子不斷的提問溝通中，去引導(dǎo)孩子思考，激發(fā)其內(nèi)在源動力，讓他學(xué)會自己解決問題。這就是我們常用的提問溝通法。

家庭會議，常用的是日常家庭會議和專項家庭會議。日常家庭會議就是每周或每月召開一次，專項家庭會議是針對特別事件而召開的專題會議。這種會議一般沒有固定召開時間，都是因事而開。

在召開家庭會議時，必須做好會議規(guī)定并遵守，在會議上人人都有發(fā)言權(quán)，人人平等，千萬不能開成批斗會，否則不只流于形式，更會讓孩子反感、厭惡。通過家庭會議可以讓孩子學(xué)會負責(zé)任，學(xué)會擔(dān)當(dāng)，學(xué)會爭取等，通過會議可以全方位了解孩子的性格，內(nèi)心想法以及對未來的規(guī)劃等。所以，家庭會議是親子溝通中很好的溝通方法之一，尤其是青春期的孩子。

溝通的主題

學(xué)會了溝通的方法，到底要溝通什么內(nèi)容呢？進入青春期后的孩子喜歡聽什么呢？只要我們弄懂這個年齡段孩子的心理密碼，那么跟他們溝通就會變得輕而易舉。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)孩子進入青春期后他們的提問和想法經(jīng)常很有哲理性？埃里克森人格八段論里，12-18歲年齡段孩子的心理密碼是：我到底是誰？而開啟每個孩子生命密碼的只能是他自己。所以我們跟孩子之間溝通交流的主題也需要提升高度，尤其在這個特殊假期，是激勵、點撥、引領(lǐng)孩子的最佳時期。

面對生命的考驗，面對家國大事，可以和孩子討論他有什么想法，家長也可以就這次的新冠疫情跟孩子談自己的感悟，樹立孩子對生命的熱愛。家長可以通過談自己的學(xué)習(xí)成長經(jīng)歷或創(chuàng)業(yè)奮斗史去啟發(fā)孩子深度思考，或者跟孩子談家族中成功人士的成長奮斗史、祖輩的光輝事跡去引領(lǐng)孩子做學(xué)業(yè)和人生規(guī)劃。

另外，家長可以就讀到一本富含哲理的書籍或共同觀看的一部電影、電視劇去跟孩子溝通交流，也可以用孩子崇拜的人去做引領(lǐng)，哪怕孩子崇拜的是一個明星，也是可以積極引領(lǐng)的。就像這次疫情后，很多學(xué)生崇拜鐘南山院士，已經(jīng)開始規(guī)劃自己的科學(xué)家夢想了。目標(biāo)有了，當(dāng)下該如何去做就是學(xué)生們需要思考的問題。每個人都有閃光點，去放大、激勵、引導(dǎo)，點燃孩子生命之燈，陪伴孩子為自己的學(xué)業(yè)和人生做規(guī)劃。

溝通的注意事項

在溝通過程中，需要注意幾點：

1、溝通準(zhǔn)備：溝通前要做準(zhǔn)備工作（溝通時間和溝通內(nèi)容），無準(zhǔn)備不溝通，準(zhǔn)備時間長短因人而異，因事而異。

2、先聽后問：溝通中先聽后問，基本聽完后再提問，學(xué)會傾聽是每個人需要具備的一項能力。

3、對事不對人：無論任何事都不能因事而否定孩子這個人，這是最傷害孩子內(nèi)心，甚至嚴(yán)重影響孩子人格發(fā)展的。

4、心聲合一：特別是表情語氣，一個人在表達時他的表情占55%，聲調(diào)語氣占38%，而表達的語言內(nèi)容只占7%。

5、言行一致，做好表率：經(jīng)常會聽到有孩子說我爸/媽好假喲，說得好聽，實際上呢，切……平常與孩子討論某件事或某個人時，不要用帶有評價性的語言去談?wù)摚绕涫且恍┕粜缘恼Z言，就是說家長要言行一致，做好表率。

錦宏做有溫度的教育

家長做有寬度的長者

學(xué)生做有深度的學(xué)者

作者：錦宏高考劉心老師

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